termini e condizioni del sito
www.testinclick.it e www.testinclick.com

Il presente documento contiene le condizioni che regolano gli acquisti, effettuati a distanza attraverso i siti Web https://www.testinclick.com, https://www.testinclick.it, https://www.niptest.it ed i siti di partners, dei prodotti e dei servizi (kit per effettuare test di medicina di laboratorio, consulenza online) offerti da innovabiohealth S.r.l. con unico socio, Via Caleppe 6, 25125 Brescia.

I visitatori dei siti Web menzionati ed i Clienti sono invitati a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita che seguono prima di procedere con il completamento della procedura di acquisto in quanto l’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle stesse e la loro integrale accettazione.
È inoltre possibile inoltrare richieste e/o domande relative alle presenti Condizioni Generali di Vendita utilizzando l’apposito form contatti presente in ciascuno dei siti Web sopra indicati.

DEFINIZIONI:

- Venditore: innovabiohealth S.r.l. con unico socio, con sede a Brescia, Via Caleppe 6, P.Iva 04265270985 proprietaria dei siti web sopra e sotto menzionati e dei marchi innovabiohealth™, testinclick™, niptest™, nutrinclick™, medinclick™.

- Siti Web: i siti Web Web https://www.testinclick.com, https://www.testinclick.it, https://www.niptest.it attraverso il quale viene effettuata la vendita dei prodotti e dei servizi commercializzati dal Venditore.

- Siti Web di partners: i siti Web di partner del Venditore, che rimandano ai siti sopra menzionati e/o consentono di concludere l’acquisto sugli stessi.

- Cliente: la persona che trasmette al Venditore un ordine di acquisto per i prodotti ed i servizi venduti da quest’ultimo tramite i Siti Web e/o i Siti Web di partners e con il quale viene concluso il Contratto di vendita a distanza sulla base di quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

- Consumatore: il Cliente (persona fisica) che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, secondo il disposto di cui all’articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e/o integrazioni.

- Professionista: il Cliente (persona fisica e/o giuridica) che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, secondo il disposto di cui all’articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche e/o integrazioni.

- Contratto: il contratto di vendita a distanza stipulato tra il Venditore ed il Cliente e disciplinato delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

- Condizioni Generali di Vendita: le clausole contenute nel presente documento, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto stipulato tra Venditore e Cliente in occasione dell’acquisto di un prodotto/servizio tramite i Siti Web e/o i Siti Web di partners.

UTILIZZO DEI SITI WEB E/O DEI SITI WEB DI PARTNERS PER L’ACQUISTO DEI NOSTRI PRODOTTI

Utilizzando i nostri Siti Web e/o i Siti Web di partners al fine di effettuare ordini tramite gli stessi, il Cliente garantisce in primo luogo di essere un soggetto maggiorenne (di età dai 18 anni in su) e di possedere la capacità giuridica per stipulare contratti vincolanti ed accetta di:
- utilizzare i nostri Siti Web e/o i Siti Web di partners soltanto per effettuare ordini legalmente validi;

- non effettuare ordini falsi e/o fraudolenti, tenuto anche conto del fatto che in tali ipotesi sarà nostro diritto procedere all’annullamento di detti ordini e/o di avvisare le Autorità competenti;

- fornirci in modo corretto e veritiero i dati personali richiesti (es: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di residenza, ecc.) senza i quali non potremo processare e dar seguito all’ordine d’acquisto;

- acconsentire al trattamento dei dati personali, in ottemperanza alle norme vigenti, per le finalità e secondo le modalità descritte nella nostra privacy policy.

ORDINI e CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il Cliente potrà effettuare un ordine dei prodotti e servizi offerti sui nostri Siti Web e/o sui Siti Web di partners selezionando il prodotto/servizio desiderato, e seguendo poi le istruzioni via via fornite.

Al termine della procedura, una scheda riepilogativa dell’insieme dei prodotti e dei servizi scelti, del prezzo totale degli stessi, delle modalità di pagamento selezionate nonché riassuntiva dei dati personali, comprensivi anche dell’indirizzo di spedizione, permetterà al Cliente di verificare l’ordine e di effettuare le eventuali modifiche necessarie prima dell’inoltro dell’ordine stesso.
Successivamente, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto da parte del sistema. Ciò non comporta tuttavia l’automatica accettazione dell’ordine da parte del Venditore, costituendo detto ordine solo una richiesta di acquisto. Tutti gli ordini sono infatti soggetti alla preventiva approvazione da parte del Venditore, che si riserva il diritto di non accettare le richieste di acquisto ricevute che non dovessero presentare idonee garanzie di solvibilità, e/o che non risultino complete o veritiere ovvero in caso di mancata disponibilità dei prodotti e servizi richiesti.

Qualora il Venditore accetti l’ordine ricevuto, provvederà ad inviarLe una e-mail comunicando al Cliente il buon esito dell’acquisto e gli ulteriori dettagli relativi alla spedizione/ invio dei prodotti/servizi richiesti. Solo in quel momento il Contratto tra il Cliente ed il Venditore sarà da intendersi definitivamente concluso. In caso contrario, entro il termine di 5 giorni dall’inoltro da parte dell’ordine da parte del Cliente, quest’ultimo riceverà un’e-mail da parte del Venditore con la quale verrà informato dell’impossibilità di dar seguito all’ordine e delle ragioni alla base della mancata accettazione. A tale comunicazione seguirà altresì il rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto.

FACOLTÀ DI ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

Il Cliente può annullare l’ordine senza alcun costo fintantoché riceve l’e-mail attestate l’avvenuta evasione dell’ordine. A tal fine, dovrà inviare una e-mail, contenete la richiesta di annullamento ed il numero dell’ordine a cui la stessa si riferisce, all’indirizzo assistenzaclienti@innovabiohealth.com
Dopo il termine di cui sopra, il Venditore avrà libera facoltà di accettare o meno la richiesta di annullamento.

PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

I prezzi dei prodotti e servizi, resi noti sui siti, sono quelli in vigore al momento dell’ordine.
Le spese di spedizione, ove previste in base all’articolo acquistato, sono comprese nel prezzo per spedizioni sul territorio nazionale.
Il pagamento dell’ordine potrà essere effettuato con le modalità indicate sui Siti Web e/o sui Siti Web di partners; in particolare, sono accettati pagamenti mediante bonifico bancario, SDD, carte di credito o di debito.
Salvo diversa indicazione, la totalità dell’importo dell’ordine sarà addebitata al momento dell’effettuazione dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere l’ordine in caso di mancata autorizzazione di pagamento.

PROVA DEGLI ORDINI/ARCHIVIAZIONE

Il Cliente è espressamente informato che, ad eccezione di errori manifesti, di cui dovesse fornire prova, i dati conservati nel database del venditore hanno valore probatorio in relazione agli ordini effettuati.
I dati regolarmente conservati su supporto informatico o elettronico costituiscono prova ammissibile e opponibile negli stessi termini e con lo stesso valore probatorio di tutti i documenti che saranno conservati e ricevuti per iscritto.

CONSEGNA

I prodotti fisici ordinati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’inserimento dell’ordine. Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile, a nessun titolo, in caso di assenza del Cliente al momento della consegna dell’ordine ad opera del vettore incaricato ovvero in caso di errore da parte del Cliente nell’inserimento dei dati al momento dell’effettuazione dell’ordine.
La spedizione/consegna avverrà a mezzo corriere, selezionato tra le primarie società del settore. I tempi di consegna variano a seconda dei luoghi. Eventuali ritardi nelle consegne, così come eventuali danni causati dal corriere per ritardata o mancata consegna, non potranno essere imputati al Venditore.

Ogni prodotto consegnato deve essere oggetto di un controllo minuzioso da parte del Cliente ovvero da pare del soggetto dal Cliente designato per la ricezione ed eventuali riserve, in caso di deterioramento totale o parziale, dovranno essere segnalate sia al Corriere, al momento della consegna, tramite indicazione delle stesse sulla copia del documento di trasporto da restituire al vettore, sia al Venditore, entro 7 giorni dalla ricezione della merce, tramite reclamo scritto da inviarsi all’indirizzo e-mail assistenzaclienti@innovabiohealth.com ovvero tramite raccomandata A/R all’indirizzo innovabiohealth S.r.l., Via Caleppe 6, 25125 Brescia.
Entro il termine di 15 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati dovranno essere invece segnalate al Venditore, con le stesse modalità sopra indicate (e-mail o raccomandata A/R), eventuali anomalie che non fossero state riscontrate/riscontrabili al momento della consegna, stante l’integrità dell’imballaggio.
In caso di vizio di conformità del prodotto, il Cliente ha due mesi di tempo dalla data in cui ha scoperto il difetto per denunciare lo stesso al Venditore, inviando una comunicazione scritta via mail all’indirizzo assistenzaclienti@innovabiohealth.com ovvero tramite raccomandata A/R. L’azione diretta a far valere i difetti si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 mesi dalla consegna del prodotto.
Ogni reclamo non effettuato nei termini di cui ai precedenti paragrafi non potrà essere preso in considerazione e libererà il Venditore da ogni responsabilità nei Suoi confronti.
In caso di danneggiamento o vizio di conformità del prodotto (qualora il relativo reclamo sia stato effettuato nei termini sopra indicati) il Venditore procederà alla Sua sostituzione gratuita. Qualora non potesse provvedere alla sostituzione a causa della mancata disponibilità del prodotto richiesto, il Venditore procederà invece al rimborso del prezzo pagato.

ESECUZIONE DEI TEST

Nel caso in cui il Cliente abbia acquistato uno dei nostri kit per effettuare test di medicina di laboratorio, deve seguire le istruzioni allegate al medesimo kit ed inviate a mezzo e-mail dopo l’acquisto, sia per quanto riguarda l’esecuzione del prelievo che per quanto riguarda il confezionamento del campione e la predisposizione della spedizione per l’invio del campione stesso al laboratorio.

Salvo diversa indicazione, è importante che il campione raccolto sia spedito ai nostri laboratori partners lo stesso giorno di esecuzione del prelievo, dal lunedì al giovedì, mai in giorni prefestivi.
Il Cliente è tenuto a prenotare il ritiro del campione da parte del corriere convenzionato, utilizzando la procedura di prenotazione fornita a mezzo e-mail e/o tramite area riservata.

Nel caso in cui il campione raccolto non risultasse idoneo sarà nostra premura inviare un nuovo Kit di prelievo gratuitamente.

DIRITTO DI RECESSO

Qualora il Cliente rivesta la qualifica di consumatore, il Cliente dispone di 14 giorni, decorrenti dal giorno di ricevimento dei beni, per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni né pagare penali, eccetto le spese di restituzione, che sono a Suo carico.
Per il corretto esercizio del diritto in questione, il Cliente dovrà inviare, entro il termine sopra indicato, via e-mail all’indirizzo assistenzaclienti@innovabiohealth.com ovvero via raccomandata A/R, relativa comunicazione scritta al Venditore. Inoltre, entro i 14 giorni successivi a far data da quello in cui ha inviato la comunicazione, il Cliente dovrà procedere, a proprie spese, alla restituzione dei beni. Solo i prodotti restituiti integri in tutte le loro parti e non utilizzati daranno diritto al rimborso del prezzo pagato; gli altri, invece, non verranno accettati.

I prodotti dovranno essere restituiti a innovabiohealth S.r.l., Via Caleppe 6, 25125 Brescia.
Ogni restituzione effettuata conformemente alle condizioni del presente articolo darà luogo al rimborso tramite bonifico bancario entro il termine di 14 giorni dal momento in cui i prodotti, restituiti in perfetto stato, siano giunti all’indirizzo indicato.

TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ

Il trasferimento dei rischi legati all’integrità fisica dei prodotti avverrà nel momento della consegna degli stessi ovvero quando il Cliente e/o il terzo da questi designato e diverso dal vettore entra materialmente in possesso dei beni.
Nel caso in cui il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso e provveduto alla restituzione dei beni, il rischio di perdita e/o danneggiamento dei prodotti da restituire resta a carico del Cliente fino al momento della consegna a destinazione.

MODIFICA DELLE CONDIZIONI

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando che agli ordini effettuati e convalidati dal Venditore conformemente alle disposizioni di cui sopra si applicano le Condizioni Generali di Vendita in vigore il giorno dell’effettuazione dell’ordine.

INTEGRITÀ DEL CONTRATTO

Il fatto che il Venditore non si avvalga in un dato momento di una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come valida rinuncia da parte del Venditore ad avvalersi ulteriormente di una qualunque delle suddette condizioni. Nell’ipotesi in cui una delle presenti disposizioni dovesse essere dichiarata nulla o considerata non scritta, la validità delle altre disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita non sarà messa in discussione.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

La legge che regola le presenti Condizioni Generali di Vendita ed il contratto concluso in occasione dell’acquisto di un prodotto/servizio è la legge italiana.

Il Foro competente è quello di Brescia.

Data ultima modifica: 15 giugno 2022

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